Редакция от 9 ноября 2026 года
1. Область действия
Политика описывает обработку данных посетителей сайта dieselplus-cards.ru и его доступного адреса diesel-plus.vercel.app при использовании форм и онлайн-помощника. Оператор определяет цели и состав обработки. Отправка обращения не означает заключение договора на топливные карты.
2. Данные и цели
- Заявка и консультация
- Телефон, при добровольном указании — имя, email, интересующая карта, регион, маршруты, объём топлива, сведения о компании и текст обращения. Цель — ответить на запрос и подготовить предложение.
- Онлайн-помощник
- Сообщения, контакты после их ввода, идентификатор сессии и сведения об оформляемой заявке. Цель — предоставить консультацию и передать подтверждённое обращение ответственному за ответ.
- Обращение по персональным данным
- Имя, телефон или email, тема и текст запроса. Цель — рассмотреть обращение, установить его связь с ранее обработанными данными и ответить заявителю. Избыточные сведения не запрашиваются.
- Работа и защита сайта
- Технические сведения соединения, тип браузера, события загрузки и случайные технические идентификаторы. Они используются для предоставления сайта, предотвращения злоупотреблений и технического учёта посещений. Сведения не используются для рекламной рассылки на основании согласия с формой.
3. Основания обработки
Обработка контактов и переписки для консультации осуществляется на основании отдельного согласия посетителя. Рассмотрение запросов о правах субъекта и выполнение обязательных требований осуществляются на основаниях, предусмотренных законом. Где применимо, обработка необходима для действий по запросу посетителя до заключения договора. Согласие на консультацию не является согласием на рекламные рассылки.
4. Способ обработки и получатели
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, предоставление уполномоченным получателям, блокирование и уничтожение. Используются автоматизированные сервисы и обработка ответственными лицами. Обращения передаются на сервер обработки сайта; для доставки ответа и уведомлений могут использоваться почтовые сервисы и Telegram. В консультационном сервисе обрабатываются сообщения и история текущего диалога. Передавать пароли, платёжные реквизиты и копии документов в обычной форме обращения не требуется.
Сведения не предназначены для публикации в открытом доступе. Привлечение обработчиков допускается при наличии надлежащего правового основания и необходимых мер защиты. Правила локализации и, когда применимо, трансграничной передачи должны соблюдаться независимо от места размещения статических страниц сайта.
5. Внешние сервисы и техническое хранение
Для карт и маршрутов используется Яндекс Карты; при загрузке сервиса устанавливается соединение с его инфраструктурой. Действуют также условия обработки данных Яндекса. В браузере сохраняется техническая отметка о показе предложения, чтобы не повторять всплывающее окно в одной сессии. Технический счётчик учитывает загрузку страницы со случайным идентификатором, не запрашивая контактные данные из форм.
6. Сроки и прекращение обработки
Данные обрабатываются в течение срока, необходимого для соответствующей цели. При достижении цели, отзыве согласия либо выявлении отсутствия законного основания обработка прекращается, а данные уничтожаются в сроки, установленные 152-ФЗ, если закон не допускает или не требует дальнейшего хранения. Данные, необходимые для исполнения обязанностей или защиты законных требований, могут обрабатываться на ином предусмотренном законом основании. Очистка окна чата не означает удаления ранее принятого обращения или направленных уведомлений.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора. Для этого используйте отдельную форму обращения по персональным данным. Маркетинговое согласие и выбор топливной карты для такого обращения не требуются. Если необходимо подтвердить связь заявителя с данными, оператор запросит только обоснованно необходимые сведения по указанному контакту. Ответ предоставляется в сроки, предусмотренные законом.
8. Защита данных
Предусматриваются разграничение доступа к обращениям, защищённая передача по HTTPS, проверка входных данных, меры против автоматических злоупотреблений и ограничение доступа к служебным данным. Публикация этой политики не заменяет фактическое выполнение мер защиты и обязательных уведомлений уполномоченного органа.